Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD
CHOLLO&GANGA

Última actualización: Agosto 2026

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Jesús Pérez Martín

Dirección de contacto: 40001 Segovia (España).

Correo electrónico: cholloandganga@gmail.com

Sitio web: https://www.cholloganga.com

2. Información que recopilamos

Recopilamos la información que el usuario facilita al crear una cuenta, realizar un pedido, contactar con nosotros o suscribirse a comunicaciones comerciales. También recopilamos información técnica como dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas y cookies necesarias para el funcionamiento de la web.

3. Datos de compra

Durante el proceso de compra podemos tratar nombre, apellidos, dirección de facturación, dirección de envío, correo electrónico, teléfono y la información necesaria para gestionar el pago mediante Stripe, Google Pay, Klarna o PayPal. CHOLLO&GANGA no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias.

4. Finalidad del tratamiento

Utilizamos los datos para gestionar pedidos, prestar atención al cliente, tramitar devoluciones, prevenir fraudes, cumplir obligaciones legales, mejorar la experiencia de navegación y, cuando exista consentimiento, enviar comunicaciones comerciales.

5. Base jurídica

El tratamiento se basa en la ejecución del contrato de compraventa, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo y, cuando corresponda, el consentimiento del usuario.

6. Destinatarios de los datos

Los datos podrán ser comunicados a proveedores necesarios para la prestación del servicio, tales como plataformas de pago, empresas de transporte gestionadas mediante Genei, proveedores tecnológicos, alojamiento web y autoridades cuando exista obligación legal.

7. Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la relación contractual y posteriormente durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.

8. Derechos del usuario

Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos escribiendo a cholloandganga@gmail.com. También puedes retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él y presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o destrucción.

10. Cookies y analítica

La web puede utilizar cookies técnicas, de personalización, análisis y, en su caso, publicidad. Si se utiliza Google Analytics u otras herramientas similares, su uso se describirá igualmente en la Política de Cookies y estará sujeto a la configuración de consentimiento correspondiente.

11. Menores

La tienda no está dirigida específicamente a menores de edad. Si detectamos que se han facilitado datos personales incumpliendo la normativa aplicable, podrán eliminarse.

12. Cambios en esta política

CHOLLO&GANGA podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos o comerciales. La versión vigente será siempre la publicada en la web.